نود إعلامكم بأننا في مؤسسة علي شاجع للإلكترونيات نعمل كمسوقين وموزعين للعديد من المنتجات المعروضة في المتجر،
ولا نحتفظ بها كمخزون فعلي لدينا.
1- من باب الشفافية وإبراءً للذمة
وانطلاقًا من حرصنا على الوضوح والصدق في التعامل،
واتباعًا للتوجيه النبوي الشريف:"لا تبع ما ليس عندك"
نوضح لعملائنا الكرام أن أغلب المنتجات المعروضة في الموقع يتم شراؤها خصيصًا لك بعد إتمام عملية الدفع، سواءً كان الدفع:
عبر وسائل الدفع الإلكتروني،
اوالدفع عند الاستلام،
أو من خلال قنوات التقسيط المعتمدة
2- تفويض رسمي من العميل
بناءً على ما سبق، فإن قيامك بعملية الدفع يُعد تفويضًا رسميًا منك لـمؤسسة علي شاجع للإلكترونيات بشراء المنتج نيابة عنك
من الوكيل أو المورد المعتمد، وتوصيله له بالطرق الرسمية
3- الضمان والتوصيل نتعهد بما يلي:
توصيل المنتج إليك كما ورد من الشركة الأم أو الوكيل المعتمد. أن يكون مغلفًا بالتغليف الأصلي، وبحالته السليمة.إصدار الفاتورة باسم العميل.شمول المنتج بالضمان الرسمي وخدمة الصيانة المعتمدة.
4- خدمة ما بعد البيع
في حال احتجت إلى صيانة أو خدمة ما بعد البيع، فإننا:
نتولى تقديم طلب الصيانة نيابةً عنك.
نتابع حالة الطلب مع الوكيل حتى يتم حل المشكلة بالشكل الذي يضمن لك كافة حقوقك كمستهلك.
نسأل الله التوفيق هذا والله الموفق والهادي إلى سواء السبيل.رزقنا الله وإياكم الرزق الحلال، وبارك لنا ولكم في ما نبيع ونشتري
️️️️️️️️️️️️️️️️
تم التنويه عن ذلك بشكل صريح وواضح، إبراءً للذمة وحرصًا على الالتزام بالتوجيه النبوي الشريف: "لا تبع ما ليس عندك"، وبذلك — بإذن الله — نكون قد خرجنا من هذا النهي.
وتغطي هذه الآلية الضوابط الشرعية التالية:
1. الشفافية مع العميل قبل إتمام البيع:
حيث تم التنويه بوضوح بأننا لا نملك اغلب المنتجات فعليًا.
2. توضيح صفة التعامل:
بأننا نعمل كوكيل أو موزّع أو مسوّق،
والشراء يتم خصيصًا للعميل بعد الدفع.
3. التفويض الصريح:
الدفع يُعد تفويضًا رسميًا من العميل بشراء المنتج نيابة عنه
4. تحمّل المسؤولية:
نتحمل مسؤولية ضمان وصول المنتج سليمًا وبحالته الأصلية.
